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什麼事讓上班族最焦慮?董氏基金會援引兩項美國調查指出,超過6成上班族表示工作壓力大,近1/3的人主要壓力來源為「主管不明確的期待」,超過1/4的人對工作中起伏不定的事件最感焦慮。
董氏基金會心理衛生中心主任葉雅馨指出,提供員工協助計畫的美國公司「ComPsych」曾以2000多名受試者為對象進行調查,近1/3的上班族表示,主要壓力來源為「主管不明確的期待」,其他壓力源還包括同事或部門間的衝突、擔心工作量增加或未來有更艱難的工作、對公司的穩定性感到不確定等。
美國求職網站「CareerCast」去年1月也以瀏覽「Career Cast」網頁的834位訪客為對象進行調查,詢問其性別、年齡、職業別與工作壓力來源等,發現超過60%上班族表示工作壓力大,26%的人表示工作中起伏不定的事件是引發焦慮的主因,諸如被指派新任務、公司無預警作重大改變、突然被換到非預期的工作班次等;其他焦慮來源包括工作環境、截止期限、工時長、升遷與旅遊機會等,占比分別為21%、20%、7%、5%。
北市聯醫中興院區一般精神科主治醫師詹佳真指出,人一旦遇到不確定、具威脅性的事件,往往會聯想到最遭的狀況,如被罵、被炒魷魚,此時身體壓力反應系統將被活化,加速呼吸心跳與腸胃蠕動,嚴重可能讓判斷力變得不夠客觀適當;若長期處於高壓狀態,可能有更多身心反應,如胸痛、頭痛、肩頸痠痛、失眠、焦慮、自卑、否定自我等,若症狀長達2周以上,房屋二胎借款建議尋求專業協助。房屋二胎借款
「在職場上學會一套壓力檢視與管理方式,將終生受用。」葉雅馨說,不確定性考驗的是應變能力與處事彈性,能力越強者,較容易找到解決方案,軟硬實力皆有待平日累積。
她建議,若想逃避工作、做事什麼事都不起勁,首先宜檢視壓力源,具體的作法是「將所有煩惱的事物與工作列成清單」,並「排定事件的先後次序」,整理哪些事情可暫時擱置、哪些任務得優先執行,一步步完成。另外,平日應建立起好的人際支持系統,親友、上司、同輩工作夥伴都可房屋二胎借款以,傾訴心情能讓情緒紓解,幫助自己回到工作崗位再戰。
每個人都可以成為他人的支持力量,葉雅馨說,若發現身旁同事近日明顯不開心、常發呆、出神、無故落淚、工作效率降低、常請假等,作為同事,可邀他一起用餐、逛街或唱歌,在互動過程了解他的情況,適時給予協助;作為主管,可關心其工作是否遭遇困難、工作量是否超出負荷,評估後進行適當調整。若超出自己能協助的範圍,不妨陪同他尋求其他協助,甚至求醫。
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